El futuro de las tiendas minoristas
El programa de visitas a tiendas más grande del mundo en el Big Show de NRF 2019 Retail Ciudad de Nueva York, del 11 al 18 de enero, 2019
¿El minorista está muriendo o simplemente está cambiando? ¿Estamos en un renacimiento minorista o entrando en las edades oscuras? ¿Qué importancia tiene su cadena de suministro para el consumidor? ¿Sus productos están hechos de manera sostenible? ¿Qué tan transparente eres para tus consumidores? ¿Está su extremo delantero atado a su back-end? ¿Estás co-creando con los consumidores? La ciudad de Nueva York se encuentra en el epicentro de una batalla por el futuro del comercio minorista. La gira Future of Stores se realizará en el Big Show de NRF 2019 Retail del 11 al 18 de enero en Nueva York (https://nrfbigshow.nrf.com/guided-retail-store-tours).
Nike invirtió en un nuevo estándar de experiencia del cliente
Retail Store Tours ((http://retailstoretours.com/) presenta lo mejor de las tiendas minoristas de Nueva York para los 37,000 asistentes del Big Show minorista NRF 2019 en la ciudad de Nueva York del 13 al 15 de enero de 2019: ofrece experiencias curadas mostrando cómo los minoristas innovadores están dirigiendo el tráfico a sus tiendas, aprovechando la última tecnología e integrando estrategias omnicanal para maximizar la experiencia de la tienda y diferenciarse.
El programa se lanzó en el Big Show Retail de NRF 2018 en la ciudad de Nueva York el pasado enero de 2018 y en Las Vegas en septiembre de 2018. Las visitas a las tiendas minoristas se llevarán a cabo desde el viernes 11 de enero hasta el viernes 18 de enero de 2019. “Recibimos comentarios de nuestros delegados dijeron que querían una experiencia de tienda guiada mientras asistían a Big Show de NRF 2019 Retail. Nos asociamos con CIM Tours para crear una experiencia guiada de inmersión ”, dice Susan Newman, Vicepresidente Senior de la Conferencia en NRF. Los comentarios de los minoristas son muy positivos, ya que un minorista internacional comentó: “Me gustó la narrativa que creó sobre la creación de unicidad a través de la personalización, la innovación y el servicio. Algunas ideas reales “, dijo otro minorista,” nuestro equipo estaba muy satisfecho con las visitas y me encantaría volver a hacerlo. Aumentó nuestra satisfacción general con el Big Show “.
Retail Store Tours (RST) lo guía a través de una lista curada de tiendas en cinco ubicaciones de la Ciudad de Nueva York, para que pueda ver lo mejor de las prácticas minoristas actuales que hacen que la experiencia en la tienda sea relevante en la era digital. Retail Store Tours se ofrece en la ciudad de Nueva York, Las Vegas, Los Ángeles, con planes de ofrecer recorridos similares en cincuenta ciudades de todo el mundo. El sitio web se puede ver en diez idiomas, incluidos inglés, español, francés, italiano, portugués, alemán, chino, japonés, coreano y árabe.
Se proporciona un resumen del video del programa en el enlace (https://youtu.be/-arMKdekEd4).
En su esencia, RST es una nueva clase de plataforma de experiencia de aprendizaje activo. Está organizado y coordinado para complementar el NRF 2019, el Big Show de Retail, que atrae a 37,000 profesionales de la industria a la ciudad de Nueva York para explorar las últimas tecnologías, tendencias e ideas que están transformando el comercio minorista. Los ejecutivos participan en revisiones ambiciosas de los más innovadores. minoristas en la ciudad de Nueva York.
El NRF 2019, el Big Show de Retail, que se llevará a cabo en Nueva York del 11 al 18 de enero de 2019. La ciudad de Nueva York ofrece una gran cantidad de innovaciones en la experiencia del retail, todo en un formato fácil de caminar.
Los recorridos de tiendas minoristas destacan cómo los minoristas inteligentes están utilizando su comprensión de los comportamientos y tecnologías cambiantes para mejorar el viaje de sus clientes. La ruta de compra de hoy incluye bots de chat, teléfonos inteligentes, aplicaciones de compras, experiencias sociales y entrega a domicilio u oficina. Los Tours exploran cómo los minoristas innovadores están empoderando a sus equipos para desarrollar prácticas de tienda dinámicas para brindar a los compradores una experiencia minorista siempre positiva. Nuestras innovadoras sesiones informativas para minoristas proporcionan las mejores prácticas en tiempo real y exploran las tendencias mundiales que impulsan el cambio de imagen del minorista.
